7 agosto 2025: Grimaldi Lines e Ligabue lanciano la digitalizzazione nei servizi di prenotazione e pagamento dei pasti a bordo, con l’installazione di ben 24 kiosk all’avanguardia, in 10 punti vendita di sei navi della compagnia di navigazione partenopea.
Questa iniziativa innovativa, resa possibile dagli
importanti investimenti di Ligabue S.p.A. – società che gestisce i servizi di
ristorazione e travel retail a bordo delle navi Grimaldi Lines – segna una
svolta nell’esperienza gastronomica dei passeggeri, trasformando la
consumazione dei pasti a bordo in un momento sempre più piacevole e
gratificante.
Con l’introduzione dei kiosk digitali, è stato triplicato
il numero delle casse disponibili a bordo. I viaggiatori possono adesso
consultare il menù, effettuare la propria scelta e pagare in autonomia,
riducendo drasticamente le code e con una maggior soddisfazione nel servizio.
Le nuove casse automatiche sono state installate in
luoghi strategici, studiati in base ai flussi e ai comportamenti in nave, con
l’obiettivo di offrire ai passeggeri un’esperienza d’acquisto più rapida,
comoda e coinvolgente attraverso la modalità “click & pay”, caratterizzata
da facilità di utilizzo e interazione.
I kiosk introdotti da Ligabue sui traghetti Grimaldi
Lines presentano un’interfaccia utente di appeal ma allo stesso tempo semplice,
intuitiva e inclusiva, adatta anche a chi ha poca familiarità con la
tecnologia. Dispongono, inoltre, di opzioni multilingua ed accesso facilitato
per le persone con disabilità.
L’uso di immagini per oltre 400 prodotti, un’architettura
chiara delle categorie che facilita l’esplorazione e la selezione, e un
palinsesto di vendita personalizzato – a seconda del momento e delle tipologie
di consumo nell’arco della giornata, del tipo di punto vendita e delle
dinamiche di acquisto – rendono l’esperienza ancora più coinvolgente ed
efficiente, innovando profondamente i sistemi di consumo nel mondo dei
traghetti.
I passeggeri Grimaldi Lines possono sperimentare i nuovi kiosk
sulle tratte Livorno-Olbia (Cruise Europa e Cruise Sardegna),
Civitavecchia-Porto Torres-Barcellona (Cruise Roma e Cruise Barcelona),
Livorno-Palermo (Zeus Palace) e Napoli-Palermo (Cruise Ausonia).