L’88% dei voli Ryanair a gennaio è arrivato in orario

Ryanair, la compagnia aerea a tariffe basse preferita in Europa, ha reso noto ieri (13 febbraio) le statistiche relative al servizio clienti per il mese di gennaio. I dati confermano che Ryanair resta la
compagnia aerea numero uno in Europa per servizio clienti, con: l’88% degli oltre 36.000 voli arrivato in orario (dato leggermente in discesa a causa del cattivo tempo); meno di 1 reclamo ogni 1.000 passeggeri; meno di 1 reclamo per bagagli smarriti ogni 1.000 passeggeri; risposta a oltre il 99% dei reclami entro 7 giorni. John Alborante di Ryanair ha dichiarato: “Ryanair ha trasportato oltre 5,9 milioni di clienti a gennaio con l’88% dei nostri 38.000 voli puntuale poiché abbiamo continuato a migliorare la nostra esperienza cliente. Tutti i passeggeri Ryanair possono ora portare a bordo un secondo bagaglio a mano di piccole dimensioni, effettuare prenotazioni più rapide, registrare i propri dati sul nostro sito web più semplice da usare e sulla nuovissima app, viaggiare con la carta d’imbarco mobile, godere di ‘voli silenziosi’ e di posti assegnati, nonché utilizzare i propri dispositivi elettronici personali in tutte le fasi del volo, poiché Ryanair continua a offrire le tariffe più basse e molto altro ancora in ciascuno dei mercati in cui opera.”